Обмен и возврат

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 календарных дней. В случае отказа от товара до момента его передачи Покупатель возмещает Продавцу необходимые расходы, понесенные в связи с совершением действий по выполнению договора (расходы по доставке) на основании п.3 ст.497 Гражданского кодекса РФ.

Стоимость доставки - это фактически понесенные расходы продавца на доставку заказа. Рассчитывается по стандартным тарифам и зависит от вашего региона, веса и объема заказа. Стоимость доставки заказа в конкретный пункт выдачи в вашем городе рассчитывается при заказе. Примерную стоимость доставки Вы можете рассчитать самостоятельно с помощью калькулятора в корзине.

ВНИМАНИЕ! При отказе от товаров надлежащего качества покупатель оплачивает услугу возврата заказа на склад продавца своими силами.

Если вы хотите отказаться от оплаченного заказа до его получения или в момент доставки курьером, денежные средства будут возвращены на вашу карту в срок до 3 банковских дней по условиям платежного сервиса.

Возврат товара надлежащего качества производится в соответствии со ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей ". Вы имеете право отказаться от товара в течение 7 календарных дней после передачи Вам товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки.

При отказе Покупателя от товара надлежащего качества, денежная сумма за покупку возвращается покупателю за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем заявления на возврат. При условии осуществления факта возврата товара и получения его продавцом.

В случае передачи товара с нарушением условий о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, тары и (или) упаковки Вы вправе не позднее 20 дней с момента получения товара известить нас о таком нарушении по телефону 8(800)5110650 или оставить заявку на обратный звонок, нажав на номер телефона в шапке сайта.

Вы вправе заявить требование об обмене или о возврате товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока на товар, а если гарантийный срок на товар не установлен в разумный срок, но в пределах двух лет с момента передачи вам товара. В данном случае возврат и обмен производится за наш счет.

При отказе от товара возвращается денежная сумма, уплаченная потребителем, в течение 3 банковских дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым товар был оплачен.

В случае обратной пересылки товара из другого города (через ТК Boxberry или любой другой транспортной компанией) адрес доставки указывается г. Екатеринбург, ул. Восточная, 13, салон Перина Перони.

Возврат товаров в Екатеринбурге можно осуществить по предварительной договоренности по одному из адресов:

г. Екатеринбург, ул. Восточная, 13

г. Екатеринбург, ул. Победы, 38

г. Екатеринбург, ул. Шварца, 17, ТГ Дирижабль

Режим работы: ежедневно с 10-00 до 21-00.